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特定商取引法に基づく表記
・ 販売業者
Creative Hands
・ 運営統括責任者名
宮本真里
・ 郵便番号
9800021
・ 住所
宮城県仙台市青葉区
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■定価より既にお値引きで販売している商品に関しましては、商品ページに記載がない限り、臨時の送料無料などの一切のサービスの付加はございませんのでご了承下さい。<重要>

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複数回支払遅延履歴のあるお客様に関しましては、基本的にお取り引きを見合わせていただいております。

セール等のご案内をメルマガ/ブログ/facebookでもさせていただいておりますが、ご注文いただいた場合には、一切の割引販売を見合わせていただいて通常価格販売とさせていただいております。

支払遅延の場合、ご注文確定メールの再送信や銀行への入金確認等何度も繰り返さなくてはなりません。

他のお客様の為の時間をそちらに費やすのは本望ではございませんので、どうぞご理解下さいますようお願いたします。



■送料(当店では送料無料のサービスはございません)
■振込手数料、およびその消費税。
■ご注文金額が¥1,500+消費税¥120(計¥1,620)以下の場合、梱包手数料として¥100申し受けます。

■送料は受注後に計算し、合計金額確認メールにてご連絡いたします。

■送料無料などの設定はしておりません。

■お客様都合によるご注文のキャンセルは承っておりませんので熟慮の上お買い物下さいますようお願いいたします。

■納品書/領収書はメール便での同梱はしておりません。
商品発送がメール便の場合、納品書/領収書は郵便にて発送いたしますので、手数料として¥82申し受けますので予めご了承下さいませ(ご注文確定メールでは決済手数料に¥82印字されます)。
・ 申込有効期限
受注確認メール送信後3日以内(土日/祝を除く)。

・ 不良品
■商品到着日を含めた3日以内にメールにて連絡後、発送をお願いいたします。
■不良品(パッケージ不良は商品自体が使用できるものは不良品とはみなしません。 ・商品違い等による返品(交換はできませんので、返金させていただきます)。
■送料・手数料は当方負担です。

■次の場合、返品・交換は致しかねます。
・ご注文間違い
・ご連絡期日を過ぎている場合
・お客様による破損・汚損・加工及びイメージが違うなどの返品・交換
・パッケージ不良は商品自体が使用できるものは不良品とはみなしません(*)

■カット売りのリボン等に関しましては、受注後キャンセル及び
返品の対象にはなりませんのでご注意願います。

■商品パッケージですが、諸外国から日本への輸送の段階で(*)
箱潰れ等がございますが、
商品自体が使用にさし支えないと判断した場合は、アウトレット扱いになりませんことをご了承願います。

*諸外国では、パッケージの商品価値に対する考え方が日本とは違いますので、箱潰れや箱の傷は不良品の対象とはなりません。
日本への輸送段階よりも、むしろアメリカ国内での輸送/保管時によるものが大半ですので、ご了承お願いいたします。
・ 販売数量
商品表示の購入数の表示にございます数量が在庫数となりますが、
イベント出展等、ご注文いただいた商品が在庫切れとなった場合は、
商品のご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・ 引渡し時期
■在庫のある商品は入金確認後、3日以内(土日/祝を除く)に発送。
■ご入金が金曜日の午後の場合、郵便局から発送の場合には、翌週の月曜日になります。

■お届けの際、箱はリサイクルの段ボール等を使用させていただくことがございます。

■着日指定について...
ご注文日の翌日にご指定をされるお客様が多いのですが、当店は商品代金先払い制とさせていただいておりますので、ご入金確認後の発送となります。
着日指定はお客様が当店に代金をお支払い後、2日以降先の日程でご指定下さいますようお願いいたします。

■土日の業務はお休みをいただいております。

■当店では商品のパッケージオフサービスは行っておりませんので、ご了承下さいませ。
・ お支払い方法
■ゆうちょ銀行
■Paypalでのお支払いは¥3,240以上のお買い上げの場合のみとさせていただきます。また、セール価格(すでにお値引きでの販売を含む)商品のお支払いの場合には、手数料5%を加算してのご請求となりますのであらかじめご了承くださいませ。

・ お支払い期限
受注確認メール送信後3日以内(土日/祝を除く)。
お申し出なく3日を過ぎた場合はキャンセルとさせていただきます。
(再度確認のメールをさせていただくこともございます)。

未入金及びキャンセル(ご予約商品を含む)の場合には、今後、当店とのお取り引きは見合わせていただきます。(ご注文いただいた場合には、ご注文確定メールの送信はせず、ご注文の取り消しをさせていただきます。また、ご連絡もいたしません。)
・ 返品期限
お客様都合による返品(注文間違い・イメージと違う...など)はお受けすることができませんのでご了承くださいませ。

検品・梱包には十分注意しておりますが、万が一不良品があった場合は、商品到着後3日以内に当店へメールにてご連絡ください。 商品到着後3日を過ぎました場合、返品をお受けすることはできませんのでご注意くださいませ。
・ 返品送料
当店側の責任(商品間違い・不良品など)による返品は送料を負担いたします。

お客様都合の場合には、お客様のご負担となります。
・ 屋号またはサービス名
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最安値の発送(補償なし)
補償の無い発送方法で最安値を選択させていただきます。
定形/定形外郵便、クロネコDM便(厚さ2cm/¥164)、レターパックなど。

◆注意事項◆

*紛失/破損/未着など、輸送事故の場合には当店及び運送会社の補償(代替品の発送や商品代金の返金)は一切ございません。
上記の点、ご了解いただける場合にのみご指定下さいませ。

*私書箱宛はお預かりでき無い場合がございます。

*領収書/納品書等の同梱できない発送方法の場合には、発行の際に別途送料¥82をご請求させていただきます。

クロネコDM便(¥164/補償なし)
以前のクロネコメール便に代わる発送方法です。
規格サイズは...
大きさA4サイズ/厚さ2cmまでとなります。
送料は全国一律¥164/補償なし/追跡番号ありです。
*12インチペーパーなどの発送は規格外につき承れません。


◆注意事項◆

*紛失/破損/未着など、輸送事故の場合には当店及び運送会社の補償(代替品の発送や商品代金の返金)は一切ございません。
上記の点、ご了解いただける場合にのみご指定下さいませ。

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定形外郵便(補償なし)
定形郵便物・定形外郵便物の料金は、重量制になっています。

【定形外郵便】
■紛失・盗難・破損・不着等の郵便事故の場合、商品に対する補償がありません。
■当店でも一切の補償はいたしません。
■+¥210で配達証明郵便にすることも出来ます。

■配達日指定できます。

平日の場合は+¥30、日曜/祝日の場合は+¥200となります。

但し、時間指定のサービスはございません。



定形郵便物・定形外郵便物の料金はこちらです。

スマートレター(¥180/補償なし)
サイズ A5サイズ 25cm×17cm
厚さ 2cm / 重さ1kg まで
料金は全国一律180円です。
ポスト投函/追跡無し。

◆注意事項◆

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*私書箱宛はお預かりでき無い場合がございます。

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レターパックライト(¥360/補償なし)
【レターパックライト】

■手渡しでお届けいたします。
■追跡サービスで配達状況をご確認いただけます。
■紛失・盗難・破損・不着等の郵便事故の場合、商品に対する補償がありません。
■当店でも一切の補償はいたしません。
■時間指定サービスはございません。


*レターパックライト(特定封筒郵便物)...¥360
厚さは3cm以内/重さ4kg以内とします。

レターパック350は、A4サイズになりますので、12インチペーパー等の発送は出来かねます。
レターパックプラス(¥510/補償なし)
【レターパック500】

■手渡しでお届けいたします。
■追跡サービスで配達状況をご確認いただけます。
■紛失・盗難・破損・不着等の郵便事故の場合、商品に対する補償がありません。
■当店でも一切の補償はいたしません。
■時間指定サービスはございません。

*レターパックプラス(交付記録郵便とする特定封筒郵便物)...¥510
重さ4kg以内とします。

レターパックライト/プラスは、A4サイズになりますので、12インチペーパー等の発送は出来かねます。

ゆうパックまたはクロネコ宅急便
補償のある発送方法で最安値を選択させていただきます。
ゆうパック/クロネコヤマト宅急便。
(当店ではネコポスは取り扱っておりません)

*領収書/納品書等は同梱できませんので、発行の際には別途送料¥82をご請求させていただきます。